Fatura Özeti
FATURA ÖZETİ
Başlangıç ve bitiş tarihi seçilir. Alo-tech.com uzantılı mail adresleri fiyatlandırmaya dahil edilmediğinden bu rapor içerisinde görünmemektedir yalnızca faturalandırmaya dahil olan kullanıcı bilgileri görünmektedir.
Kullanıcı Adı: Kullanıcı mail adresini gösterir.
Müşteri Temsilcisi: Kullanıcıda müşteri temsilcisi yetkisi tanımlı ise seçtiğimiz başlangıç ve bitiş tarihi aralığında kaç gün bu yetki tanımlı ise o gün sayısını gösterir.
Dahili: Kullanıcıda dahili ekran yetkisi tanımlı ise seçiğimiz başlangıç ve bitiş tarihi aralığında kaç gün bu yetki tanımlı ise o gün sayısını gösterir.
Related Articles
GÜNLÜK YÖNETİCİ ÖZETİ VE GÜNLÜK KUYRUK PERFORMANSI ÖZETİ
GÜNLÜK YÖNETİCİ ÖZETİ Gelen Çağrılar Gelen çağrı sayısı: İlgili gün içerisinde mesaiiçi ve mesaidışında gelen toplam çağrı adedidir. Burada kuyruğa bağlanmadan kapanan çağrılar da dahildir. Cevaplanan çağrı sayısı: Kuyruğa girip müşteri temsilcisi ...MT Çağrı Performansı Özeti
AGENT PERFORMANCE SUMMARY Müşteri temsilcisi seçilir. Başlangıç ve bitiş tarihi seçilir. VERİMLİLİK Brüt Verimlilik: şeklinde hesaplanmaktadır. Net Verimlilik: şeklinde hesaplanmaktadır. GELEN Gelen Çağrı Süresi: Gelen çağrı konuşma süresini ...Yeni Kampanyalar Modülü Kullanım Kılavuzu
Bu kılavuz Kampanyalar Modülüne hakimiyetinizi artıracak, yeni kampanya oluşturma, düzenleme ve yönetme hakkında size bilgi verecektir. Kampanya Tablosu Kampanya tablosu yeni kampanyalar oluşturabildiğiniz ve mevcut kampanyaları yönettiğiniz, tüm ...Kullanıcı Oluşturma ve Kullanıcı Ayarları
Kullanıcı Oluşturma ve Kullanıcı Ayarları Kullanıcı Oluşturma: Bu dokümanda kullanıcı nasıl oluşturulur ve kullanıcı ayarları anlatılacaktır. Yeni kullanıcı oluşturulmak istenilen tenanta (xxx.alo-tech.com) giriş sağlanır. Sistem ...