Fatura Özeti
FATURA ÖZETİ
Başlangıç ve bitiş tarihi seçilir. Alo-tech.com uzantılı mail adresleri fiyatlandırmaya dahil edilmediğinden bu rapor içerisinde görünmemektedir yalnızca faturalandırmaya dahil olan kullanıcı bilgileri görünmektedir.
Kullanıcı Adı: Kullanıcı mail adresini gösterir.
Müşteri Temsilcisi: Kullanıcıda müşteri temsilcisi yetkisi tanımlı ise seçtiğimiz başlangıç ve bitiş tarihi aralığında kaç gün bu yetki tanımlı ise o gün sayısını gösterir.
Dahili: Kullanıcıda dahili ekran yetkisi tanımlı ise seçiğimiz başlangıç ve bitiş tarihi aralığında kaç gün bu yetki tanımlı ise o gün sayısını gösterir.
Related Articles
GÜNLÜK YÖNETİCİ ÖZETİ VE GÜNLÜK KUYRUK PERFORMANSI ÖZETİ
GÜNLÜK YÖNETİCİ ÖZETİ Gelen Çağrılar Gelen çağrı sayısı: İlgili gün içerisinde mesaiiçi ve mesaidışında gelen toplam çağrı adedidir. Burada kuyruğa bağlanmadan kapanan çağrılar da dahildir. Cevaplanan çağrı sayısı: Kuyruğa girip müşteri temsilcisi ...MT Çağrı Performansı Özeti
AGENT PERFORMANCE SUMMARY Müşteri temsilcisi seçilir. Başlangıç ve bitiş tarihi seçilir. VERİMLİLİK Brüt Verimlilik: şeklinde hesaplanmaktadır. Net Verimlilik: şeklinde hesaplanmaktadır. GELEN Gelen Çağrı Süresi: Gelen çağrı konuşma süresini ...Kullanıcı Oluşturma ve Kullanıcı Ayarları
Kullanıcı Oluşturma ve Kullanıcı Ayarları Kullanıcı Oluşturma: Bu dokümanda kullanıcı nasıl oluşturulur ve kullanıcı ayarları anlatılacaktır. Yeni kullanıcı oluşturulmak istenilen tenanta (xxx.alo-tech.com) giriş sağlanır. Sistem ...