Günlük Kullanıcı Durumu

Günlük Kullanıcı Durumu


GÜNLÜK KULLANICI DURUMU

Kullanıcı bilgisi seçilir.


Başlangıç ve bitiş tarihi seçilir.


Rol bilgisi seçilebilir.


Logdate: Logun alındığı tarih bilgisii gösterir.

Namespace: Tenant bilgisini gösterir.

Kullanıcı Adı: Kullanıcı e-posta bilgisini gösterir.

Sistem Yöneticisi: Kullanıcıda sistem yöneticisi yetkisi tanımlı ise true değerini alır. Tanımlı değil ise false değerini alır.

Süpervisor: Kullanıcıda süpervisor yetkisi tanımlı ise true değerini alır. Tanımlı değil ise false değerini alır.

Müşteri Temsilcisi: Kullanıcıda müşteri temsilcisi yetkisi tanımlı ise true değerini alır. Tanımlı değil ise false değerini alır.

Raporlama: Kullanıcıda raporlama yetkisi tanımlı ise true değerini alır. Tanımlı değil ise false değerini alır.

QA: Kullanıcıda kalite kontrol yetkisi tanımlı ise true değerini alır. Tanımlı değil ise false değerini alır.

Dahili: Kullanıcıda dahili ekran yetkisi tanımlı ise true değerini alır. Tanımlı değil ise false değerini alır.






    • Related Articles

    • Kullanıcı Oluşturma ve Kullanıcı Ayarları

      Kullanıcı Oluşturma ve Kullanıcı Ayarları   Kullanıcı Oluşturma:    Bu dokümanda kullanıcı nasıl oluşturulur ve kullanıcı ayarları anlatılacaktır.    Yeni kullanıcı oluşturulmak istenilen tenanta (xxx.alo-tech.com) giriş sağlanır.     Sistem ...

    • Supervisor Yetkisi Olan İçin Kullanıcı Oluşturma Talebi

      Supervisor Yetkisi Olan İçin Kullanıcı Oluşturma Talebi Sizlere sağladığımız altyapı ve hizmetlerin güvenliği için tüm süreçlerimizi uluslararası standartlara yükseltmek adına çalışıyoruz ve süreçlerimizi gözden geçiriyoruz. Bu bağlamda kullanıcı ...

    • Sistem Yöneticisi Yetkisi Olan İçin Kullanıcı Oluşturma Talebi

      Sistem Yöneticisi Yetkisi Olan İçin Kullanıcı Oluşturma Talebi Sizlere sağladığımız altyapı ve hizmetlerin güvenliği için tüm süreçlerimizi uluslararası standartlara yükseltmek adına çalışıyoruz ve süreçlerimizi gözden geçiriyoruz. Bu bağlamda ...

    • GÜNLÜK YÖNETİCİ ÖZETİ VE GÜNLÜK KUYRUK PERFORMANSI ÖZETİ

      GÜNLÜK YÖNETİCİ ÖZETİ Gelen Çağrılar Gelen çağrı sayısı: İlgili gün içerisinde mesaiiçi ve mesaidışında gelen toplam çağrı adedidir. Burada kuyruğa bağlanmadan kapanan çağrılar da dahildir. Cevaplanan çağrı sayısı: Kuyruğa girip müşteri temsilcisi ...

    • Kuyruğa Kullanıcı Ekleme

      KUYRUĞA KULLANICI EKLEME Kuyruğa kullanıcı eklemek için aşağıdaki alandan kullanıcı seçilir ve eklenir. Kullanıcılar için öncelik değeri verilebilir. Öncelik değeri 100 ise çağrı öncelikli olarak o kullanıcıya gider eğer cevaplanmazsa diğer mt lere ...