Kuyruğa Kullanıcı Ekleme

Kuyruğa Kullanıcı Ekleme


KUYRUĞA KULLANICI EKLEME

Kuyruğa kullanıcı eklemek için aşağıdaki alandan kullanıcı seçilir ve eklenir. Kullanıcılar için öncelik değeri verilebilir. Öncelik değeri 100 ise çağrı öncelikli olarak o kullanıcıya gider eğer cevaplanmazsa diğer mt lere gider.




Hazırlayan : Hülya Kartal
    • Related Articles

    • Kullanıcı Oluşturma ve Kullanıcı Ayarları

      Kullanıcı Oluşturma ve Kullanıcı Ayarları   Kullanıcı Oluşturma:    Bu dokümanda kullanıcı nasıl oluşturulur ve kullanıcı ayarları anlatılacaktır.    Yeni kullanıcı oluşturulmak istenilen tenanta (xxx.alo-tech.com) giriş sağlanır.     Sistem ...
    • CX Insights Kullanıcı Tanımlı Kategoriler

      CX Insights uygulamasında kullanıcı tanımlı kategorileri tanımlayarak, yapay zeka analizini kendi belirlediğiniz şekilde yönetin. Giriş Bu kılavuz, CX Insights uygulamasında yapay zeka destekli çağrı analizinde kullanıcı tanımlı kategorileri kullanma ...
    • Günlük Kullanıcı Durumu

      GÜNLÜK KULLANICI DURUMU Kullanıcı bilgisi seçilir. Başlangıç ve bitiş tarihi seçilir. Rol bilgisi seçilebilir. Logdate: Logun alındığı tarih bilgisii gösterir. Namespace: Tenant bilgisini gösterir. Kullanıcı Adı: Kullanıcı e-posta bilgisini gösterir. ...
    • Kapanış Kodları-Etiketler

      Kapanış Kodları Karşılanan çağrılar için çağrı nedenlerinin raporlanmasını, hangi konu hakkında görüşme sağlandığını kapanış kodları ile tanımayabiliriz.  Tanımlanan kapanış kodları her çağrı sonunda ekranda otomatik pop up ile görüntülenerek, ...
    • Supervisor Yetkisi Olan İçin Kullanıcı Oluşturma Talebi

      Supervisor Yetkisi Olan İçin Kullanıcı Oluşturma Talebi Sizlere sağladığımız altyapı ve hizmetlerin güvenliği için tüm süreçlerimizi uluslararası standartlara yükseltmek adına çalışıyoruz ve süreçlerimizi gözden geçiriyoruz. Bu bağlamda kullanıcı ...