Kampanya Sonuç Kodları Açıklamaları
Kampanya Sonuç Kodları Açıklamaları
Abandon: Aradığımız numara çağrıyı açmış ancak müşteri temsilcisi çağrıyı cevaplayamadan kapanmış çağrıdır.
Number Not Available: Bu hata kodu numaranın hatalı olduğunu göstermektedir.
No Answer: Son aradığımız telefon çağrıyı açmamış.
Cancelled: Aranmayı bekleyen datanın manuel olarak veya sistem tarafından aramadan çıkarılmasıdır.
*Bu sonuç kodu kampanya çağrı geçmiş raporunda tutulmamaktadır.
Manuel olarak Kampanyalar içerisinde aşağıda ekran görüntüsünde işaretli olan alandan aranmayacak olarak işaretlendiğinde aramadan çıkarılmaktadır.
Related Articles
Sonuç Kodu
SONUÇ KODU Sonuç kodu raporuna ulaşmak istediğimiz kampanyayı seçebiliriz. Kampanya seçimi yapılmazsa çalışan tüm kampanyalara ait verileri gösterir. Başlangıç ve bitiş tarihi girilir. Kampanya: Kampanyanın ismini gösterir. Sebep Kodu: Kampanya ...Ön İzleme (Preview) Kampanya Modülü
Kampanya Tablosu Kampanya tablosu yeni kampanyalar oluşturabildiğiniz ve mevcut kampanyaları yönettiğiniz, tüm kampanyaların listelendiği bir ekrandır. Tabloda kampanyalar isim, kampanya tipi, statü, kuyruk, oluşturulma tarihi ve atanan listeler ...Son Sonuç Kodu
SON SONUÇ KODU Son sonuç kodu raporunda kampanya seçmeden rapor çekmek istediğinizde bütün kampanyaların verilerini getirmektedir. Kampanya olarak belirli bir kampanya seçmeniz durumunda sadece o kampanyaya ait verileri alabilirsiniz. Kampanyanın ...Telesekreter tespiti ile kontaklara daha kolay ulaşarak kampanya verimliliğinizi artırın
Müşteri temsilcileri telesekreter yanıtlamasıyla uğraşmak zorunda kalmadan, mesai içinde daha fazla kampanya kontağına ulaşabilir. Kampanyalar, organizasyonların müşterilerine ulaşırken kullandıkları en önemli araçlardan biridir. Kampanya süresi ...Kampanya Çağrı Geçmişi
KAMPANYA ÇAĞRI GEÇMİŞİ Kampanya çağrı geçmişi raporunda kampanya seçmeden rapor çekmek istediğinizde bütün kampanyaların verilerini getirmektedir. Kampanya olarak belirli bir kampanya seçmeniz durumunda sadece o kampanyaya ait verileri ...